SERVIZIO DI SALA E CUSTOMER JOURNEY
Durata
1 giorno
6 ore
30 minuti di pausa
Modalità
Di Gruppo (Massimo 10 persone)
oppure
One to One (individuale)
A chi è rivolto
Proprietari di locali, ristoratori, managers, professionisti di reparto Sala e Bar
Obiettivi
- Fidelizzare i tuoi Clienti
- Incrementare le vendite
- Massimizzare la professionalità del Tuo Team
Contenuti
- Comunicazione Verbale e Non Verbale
- Anatomia dell’Interazione
- La presentazione del tuo Menù e come massimizzarla
- Tecniche di Vendita (Up selling – Suggestive Selling)
- Standardizzazione del Servizio e i suoi perché
Materiale Rilasciato
- Manuale Customer Journey
- Attestato di partecipazione
- Block notes LTL
- Penna LTL
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CONTATTI
Indirizzo: Corso Gianelli 16, 16043, Chiavari GE
Telefono: +39 0185 1770 746
Email: info@leoni.group
